【智充随身WiFi诚招代理】设备使用常见问题

1.收到设备，首次如何操作使用？

收到设备，扫码设备背壳的实名充值二维码，进入公众号，点击页面【激活缴费】或【我的设备】或，输入设备号绑定设备，完成实名。再点击【订购套餐】，购买流量套餐后，开机等待设备信号灯常亮绿灯就可以使用了。

2.实名认证成功后如何连接wifi？
设备背面上有WiFi的名称跟WiFi密码。手机打开设置：Wi-Fi开启后 就可以看到Wi-Fi开头名称，输入密码连接成功即可。

3.设备如何开关机？

开机：长按设备右侧边开关键3秒，所有灯常亮绿色，松开电源等至40秒完成开机联网。

关机：长按设备右侧边开关键3秒，所有灯熄灭为关机。

4.如何查询电量，判断充满电？

电池指示灯常亮绿灯时：不需充电，电池电量大于25%。

电池指示灯常亮红灯时：表示电量低于25%，需要充电了。

电池充电时：电池灯亮红灯。

电池充满电时：电池灯常亮绿灯。

5.如何修改WiFi名称和WiFi密码？

保持设备开机有网络的状态，打开公众号—我的设备—热点名称、WiFi密码，点击输入框修改，再点击【保存修改】，修改后设备关机3分钟左右重新开机，即可完成修改WiFi名称和密码的操作。

*注意*

WiFi名称请使用字母或数字作为名称，禁止使用中文、敏感符号、空格，以免导致设备无法正常联网。

WiFi密码请使用字母或数字组合密码更安全，且密码一定要设置8位数以上，否则手机无法连接该WiFi密码。

6.如何查看设备连接数量？

打开公众号—我的设备—热点连接的设备数量

7.如何查看设备使用的流量？

打开公众号—我的设备—今日流量，每日的流量会在凌晨0点清零，重新计算下一日的流量。

8.如何将设备恢复出厂设置？

MIFI设备（带电池）：打开设备背面后盖，尾部有个Reset小孔，设备开机状态下用牙签或细针插入该孔位5秒钟，恢复出厂设置。

UFI设备（USB口插电）：打开后盖，可以查看复位孔，设备开机状态，点击复位孔5秒钟左右，恢复出厂设置。

9.设备WiFi安全性如何？

设备本身已经进行过加密，请勿使用万能钥匙之类的软件，如果发现被蹭网，请及时修改WIFI名称和密码，密码不要过于简单，建议大小写字母+数字，一般不易破解。

10.设备为什么会发热？
电子产品通电时发热属于正常现象，无线上网卡的电路高度集成，内有CPU，使用过程中需要大量的数据交换，发热更是在所难免的。我们的无线上网设备是完全成熟的产品，用户完全不用担心发热问题，请放心使用，但是您不用的时候建议拔掉电源或者关机哦，让设备也充分的休息休息。